چرا خرید به صورت کارت به کارت رو در کنار خرید آنلاین داشته باشیم؟ نحوه مدیریت فیش ها و شناسایی فیش های جعلی
چرا خرید به صورت کارت به کارت رو در کنار خرید آنلاین داشته باشیم؟
در دنیای مدرن امروزی، فروشگاه ها و کسب و کارها به دنبال افزایش فروش خود و همچنین افزایش سرعت کار خود هستند. اکثر فروشنده ها ترجیح میدهند که کاربرانشان از طریق سایت خرید خود را ثبت کنند. چون خیلی راحت تر و سریع تر می باشد.
ولی بسیاری از افراد تمایل دارند که خرید خود را به صورت کارت به کارت ثبت کنند. این میتونه دلایل مختلفی داشته باشه.
1.ممکنه شخصی اصلا بلد نباشه اینترنتی خرید کنه.
2.شخصی دلش بخواد در شبکه های مجازی مثل ایتا و واتساپ با فروشنده قبل خرید یک گفت و گو داشته باشه و بعد خریدش رو به صورت کارت به کارت ثبت کنه.
3.خرید کارت به کارت با ایجاد اعتماد بیشتر، امکانات انعطاف پذیری در پرداخت و کاهش ریسک های مالی برای مشتریان و کسب و کارها همراه است.
4.چون بعضی ها به درگاه های پرداخت اعتماد ندارند و احتمال هک کارت بانکی شان را میدهند، تمایل دارند مبلغ رو به صورت کارت به کارت واریز کنند.
اگر شما فقط یک روش پرداخت در فرایند خرید خود داشته باشید (یعنی فقط سایت) تعداد زیادی از مشتریان خود را از دست میدهید. پس بهتره خرید به صورت کارت به کارت رو هم در کنار سایر روش ها استفاده کنید.
چطور کارت به کارتی ها رو مدیریت کنیم که کسی فیش جعلی بهمون نده؟
اول باید این نکته رو بدونید که حساب بانکی کسب و کار شما با حساب بانکی شخصی شما باید تفاوت داشته باشد. شاید اوایل کار که تعداد واریزی ها کم هست، این کار ضرورتی نداشته باشه، ولی وقتی کسب و کارتون رشد کرد، حتما باید یک حساب بانکی جداگانه در نظر بگیرید.
مدیریت کارت به کارتی ها بسته به تعداد واریزی های روزانه میتونه متفاوت باشه.
اگر هنوز اول راهی و روزی زیر 10 سفارش داری:
اگر هنوز اول راه هستی و سفارش های روزانه ات به زیر ده مورد میرسه، به راحتی خودت میتونی حساب بانکیت رو چک کنی و بررسی کنی که آیا فیش ارسالی درسته یا نه.
اگر تعداد کارت به کارتی ها به روزی 50 الی 100 مورد میرسه:
در اینصورت اگر حوصله داری، بشین روی یک کاغذ، تاریخ و ساعت مبالغی که به کارتت اومده رو بنویس. و بعدش هر کس فیش بهت داد، توی اون کاغذ چک کن ببین در اون تاریخ و ساعت پولی به حسابت اومده یا نه. اگر درست بود، روی اون خط بکش تا یک فیش رو دوبار بهت ندن. میتونی جلوی هر واریزی اسم و شماره تلفن شخصی که بهت فیش رو داده هم ثبت کنی.
اگر حوصله نداری بنویسی، باید پرینت صورتحساب بانکت رو بگیری.
اگر برای سایتت پشتیبان داری و خودت کارت به کارتی ها رو چک نمی کنی:
اگر به پشتیبانت اعتماد داری، میتونی بهش دسترسی به حساب بانکیت رو بدی به پشتیبان تا خودش همه کارهای گفته شده در بالا رو انجام بده.
اگر هم نخوای بهش دسترسی بدی، میتونی هر واریزی که انجام میشه رو بهش بگی، یا صورتحساب بانکیت رو براش بفرستی تا اون چک کنه.
اگر چندین پشتیبان داری و روزانه بیشتر از 200-300 واریزی داری:
اگر هم کسب و کارت رشد کرده و روزی 200 واریزی به بالا داری، مسلما خودت نمیتونی همه این ها رو چک کنی و لازمه چندین پشتیبان داشته باشی. اول باید تراکنش های بانکی رو پرینت بگیری و به همه این پشتیبان ها بدی. بعد با فرم ساز گرویتی یک فرم درست کنی که شامل نام و شماره تلفن فرد فیش دهنده یا خریدار، تاریخ و ساعت کارت به کارت (اجباری نیست) و شماره پیگیری باشه. شما پیگیری لازمه حتما درج بشه و به صورت یکتا باشه. یعنی اگر یک بار یک فیش با یک شماره پیگیری درج شد، پشتیبان بعدی نتونه اون رو مجدد درج کنه.
خب پشیبان ها، فیش ها رو ثبت میکنند. میتونی فرم رو طوری تنظیم کنی که بعد از ثبت به صورت اتوماتیک محصول اگر دانلودی هست بره به اکانت کاربر. اگر هم نخوای اتوماتش کنی یا محصولاتت فیزیکی هست، باید چند پشتیبان دیگه باشند که به این سفارش های کارت به کارتی رسیدگی کنند. (من اتومات رو ترجیح میدم)
از این فرم میتونی وقتی هنوز کسب و کارت بزرگ نشده استفاده کنی، تا کم کم دستت بیاد، یا پشتیبانت بهش عادت کنه.
اگر کاربر فیش جعلی داد بهش چی بگم؟
اگر دیدی فیشی بهت دادند که جعلی هست، یعنی در اون تاریخ و ساعت واریزی ای انجام نشده، مودبانه به کاربر بگو:
“متاسفانه در این تاریخ و ساعت مبلغی به حساب من واریز نشده، ممنون میشم مجدد پیگیری کنید. به احتمال زیاد پول به حسابتون برگشت خورده”
اگر هنوز اصرار داشت که پول رو واریز کرده، بهش بگو از طریق بانک پیگیری کنه. البته خودت هم مجدد حسابت رو چک کن.
حواست رو جمع کن و درست حسابت رو چک کن. نیای به کسی تهمت بزنی که تو فیش جعلی دادی و …..
دیدگاهتان را بنویسید